Art. 1 - GENERALITA'
 
 
1. L'Utente riconosce e conviene che le seguenti Condizioni Generali hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei Prodotti effettuato a distanza attraverso l’Area Riservata sul Sito e regolano tutti gli Ordini che l’Utente impartirà alla Società.
L'Utente rinuncia a far valere le proprie condizioni d’acquisto – se esistenti - le quali non diventano elemento del contratto nemmeno per effetto di silenzio o fornitura da parte della Società.
Eventuali accordi complementari o difformi dalle presenti Condizioni Generali necessitano per la loro efficacia della conferma scritta della Società. Lo stesso vale per le dichiarazioni rese dai dipendenti della Società.
2. Le Condizioni Generali sono integrate, ove necessario, dalle specifiche disposizioni ed istruzioni tecniche di volta in volta indicate sul Sito medesimo.
3. L’offerta di Prodotti della Società è rivolta sia ad utenti Consumatori che ad altri utenti.
Agli effetti delle presenti Condizioni Generali, non è considerato Consumatore colui che, all’atto di acquisto di un Prodotto o servizio, inserisca nella compilazione della propria anagrafica in sede di registrazione la propria partita I.V.A..
Ove non venga fatto espresso riferimento alla categoria dei Consumatori, le disposizioni di cui alle Condizioni Generali ed alle Condizioni Particolari si applicano indistintamente a tutti gli Utenti.
4. La Società potrà modificare, senza alcun preavviso, le Condizioni Generali. Tali modifiche, avranno efficacia a far data dal giorno della loro pubblicazione sul Sito. Agli Ordini perfezionati prima della pubblicazione delle modifiche sopracitate verranno applicate le Condizioni Generali vigenti al momento della conclusione del contratto di vendita.
Art. 2 - DEFINIZIONI
 
 
1. Ai fini delle presenti Condizioni Generali, i successivi termini assumono il significato che segue:
Area Riservata : area sul Sito cui l’Utente, previa registrazione ed identificazione, accede attraverso l’utilizzo di id di collegamento e password
Codice del Consumo : il d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e successive modifiche
Consumatore : i soggetti che acquistano i Prodotti presentati sul Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente da essi svolta conformemente a quanto previsto dal Codice del Consumo
Corrispettivo : corrispettivo che l’Utente paga alla Società per il Prodotto
Società : F.N.B. S.r.l. (Società unipersonale soggetta a direzione e coordinamento da parte di Findea S.p.a. Consortile – Milano), con sede a Milano, Via G. Fantoli, 7, C.F. e P.IVA 08859420963, tel. 800585185, email info@blizia.it
Ordine : l’ordine impartito dall’Area Riservata dall’Utente alla Società contenente le condizioni economiche d’acquisto del Prodotto
Prodotti : il materiale ed i prodotti e servizi venduti dalla Società attraverso il proprio Sito
Sito : il sito web della Società www.blizia.it
Utente : il soggetto anagraficamente identificato al momento della registrazione sull’area riservata del Sito
Art. 3 - PROCEDURA DI ACQUISTO, CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E INDISPONIBILITA' DEI PRODOTTI
 
 
1. L’acquisto dei Prodotti viene effettuato on line dall’Area Riservata dell’Utente seguendo la procedura indicata sul Sito e compilando i relativi campi.
2. La pubblicazione sul Sito dei Prodotti costituisce un invito rivolto all’Utente a formulare una proposta d’acquisto.
L’Ordine ha valore di proposta contrattuale irrevocabile e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.
La corretta ricezione dell’Ordine è confermata dalla Società mediante una risposta inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dall’Utente al momento della registrazione sul Sito in fase di creazione dell'ordine di acquisto.
La risposta della Società è generata in modo automatico e non ha valore di accettazione dell’Ordine, ma solo conferma di ricezione dello stesso.
Tale messaggio riepilogherà i prodotti acquistati dall’Utente e i relativi prezzi. L’Utente è tenuto a verificare la correttezza dei dati riportati nella comunicazione della Società ed a segnalare alla stessa, tempestivamente, eventuali inesattezze.
3. La Società ha facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, l’Utente possa avanzare diritti o pretese nei confronti della Società ad alcun titolo.
4. Il contratto di vendita si intenderà concluso (i) al momento dell’eventuale espressa accettazione dell’Ordine da parte della Società (ii) tacitamente con l’invio all’Utente dei Prodotti acquistati.
5. In caso di indisponibilità dei Prodotti ordinati, la Società ha diritto di recedere dal contratto di vendita concluso dall’Utente dandone allo stesso semplice comunicazione scritta tramite email o raccomandata a.r. agli indirizzi indicati dall’Utente stesso al momento della registrazione al Sito.
Art. 4 - PREZZO DEI PRODOTTI
 
 
1. I prezzi pubblicati sul Sito non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei Prodotti ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da Paese a Paese sono a carico dell’Utente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità.
2. Al prezzo del singolo Prodotto deve essere aggiunto il costo di ogni spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento, nonché in relazione al luogo di destinazione e che viene riportato nell’Ordine.
Art. 5 - MODALITA' DI PAGAMENTO DEL CORRISPETTIVO
 
 
1. L’Utente pagherà il Corrispettivo con la modalità scelta al momento dell’Ordine tra quelle previste sul Sito.
2. Una volta perfezionata tale scelta, la stessa non potrà più essere modificata, salvo espresso accordo della Società.
3. Il cliente può esercitare la facoltà di richiesta fattura in sede di registrazione, specificando i dati necessari all'emissione del documento.
Può in ogni caso, in sede di conferma dell'ordine, modificare l'indirizzo di fatturazione, selezionando o deselezionando l'opzione di invio fattura.
Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato elettronico.
Art. 6 - TERMINI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE
 
 
1. I tempi di spedizione dei Prodotti debbono intendersi come meramente indicativi e di massima e non tassativi.
2. Nel caso la fornitura avvenga con ritardo eccedente i 10 giorni lavorativi sul termine previsto, l’Utente, prima dell’inizio della spedizione, potrà chiedere con comunicazione scritta alla Società l’annullamento dell’Ordine senza ulteriore addebito, ma non avrà in ogni caso alcun diritto ad ulteriori indennità o al risarcimento di danni, salvo che la Società sia responsabile per colpa grave.
3. La Società non sarà responsabile per mancata o ritardata consegna quando l’inadempimento stesso o i ritardi siano dovuti ad eventi derivanti da cause di forza maggiore.
Conseguentemente, per tutto ciò che è al di fuori del controllo della Società (atti non ascrivibili all’intervento umano e che non possono essere impediti dall’intervento umano, guerre, inondazioni ecc., inclusi scioperi), l’Utente non potrà richiedere alcuna indennità o rimborso.
Resta inteso che al verificarsi di un evento di forza maggiore che impedisca il rispetto degli impegni da parte della Società, questa ne darà immediata comunicazione all’Utente.
4. I costi per la spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alle modalità di consegna, nonché al luogo di destinazione e all’importo totale dell’Ordine, si sommano al prezzo e sono quelli indicati nel Sito.
5. Se l’Utente è un Consumatore, il rischio di perimento dei Prodotti rimarrà in capo alla Società sino alla consegna all’Utente o ad altro soggetto da quest’ultimo indicato.
In caso invece che l’Utente non sia un Consumatore, il rischio di perimento del Prodotto passa in capo all’Utente con la consegna del Prodotto da parte della Società al primo vettore.
6. Allo scopo di effettuare la consegna dei Prodotti, è sempre richiesta la presenza dell’Utente o di un suo incaricato nel luogo e nel giorno previsti per la consegna.
Art. 7 - GARANZIA, RESPONSABILITA' E VIZI
 
 
1. Le descrizioni dei Prodotti e le immagini presenti sul Sito sono corrispondenti a quanto reso disponibile dai fornitori della Società.
Le fotografie ed i video di presentazione dei Prodotti a corredo delle informazioni descrittive vengono pubblicati sul Sito a titolo meramente descrittivo.
2. La Società garantisce che i Prodotti sono idonei all’uso che è loro proprio ed hanno le qualità, le prestazioni ed il funzionamento specificati nella relativa documentazione tecnica predisposta dal produttore dei Prodotti medesimi e riportata sul Sito.
Resta integralmente a carico dell’Utente verificare che il Prodotto sia conforme ed abbia le caratteristiche per l’utilizzo cui l’Utente intende destinarlo.
In nessun caso la Società risponde per vizi derivanti da un uso del Prodotto non conforme alla buona tecnica ed ai manuali d’uso ed installazione.
3. Ove l’Utente non sia un Consumatore, si applicheranno le seguenti disposizioni:
i. la Società risponde nei confronti dell’Utente per i soli casi di violazione della garanzia di cui al comma 2 del presente articolo, con esclusione con la massima ampiezza consentita dalla legge di qualsiasi altro vizio o deterioramento, compresi i danni avvenuti durante il trasporto o dovuti a fattori esterni anomali o da una installazione, utilizzo e manutenzione del Prodotto presso l’Utente;
ii. per poter usufruire della garanzia, l’Utente dovrà comunicare per iscritto il reclamo alla Società entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla consegna o dalla scoperta del vizio, se occulto. Decorso un anno dalla consegna del Prodotto all’Utente, la presente garanzia si intenderà in ogni caso scaduta e priva di effetto alcuno;
iii. ogni richiesta di intervento in garanzia avanzata dall’Utente deve essere effettuata per iscritto, deve identificare i Prodotti, la data di consegna e contenere un dettagliato resoconto scritto dei vizi lamentati e delle circostanze in cui ciascun vizio si è evidenziato. In assenza di detta comunicazione, la Società non sarà tenuta a prestare la garanzia;
iv. sono espressamente esclusi dall’ambito di operatività della presente garanzia, nei limiti consentiti dalla legge vigente, i componenti che sono, per loro natura, consumabili e soggetti ad usura con il normale utilizzo del Prodotto;
v. la riparazione o, a scelta della Società, la sostituzione delle parti difettose e/o del singolo Prodotto difettoso, sono i soli rimedi previsti dalla garanzia della Società. La risoluzione del contratto e la riduzione del prezzo sono pertanto esclusi. Parimenti, sono escluse anche altre pretese, quali quelle di risarcimento del danno o di ristoro della perdita per mancato guadagno;
vi. in ogni caso e fatte solo salve eventuali disposizioni imperative di legge vigenti, la responsabilità della Società è strettamente limitata ai danni afferenti il Prodotto come tale. La Società non sarà pertanto responsabile in nessun caso per ogni tipo di danno diretto o indiretto causato dal Prodotto all’Utente o a terzi.
4. Ove l’Utente sia invece un Consumatore, varranno la garanzia legale di conformità dei beni, le responsabilità ed i termini di denunzia e prescrizione previsti dagli articoli 128 e seguenti Codice del Consumo.
Il Consumatore decade dalla garanzia legale se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. In ogni caso, l’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal venditore si prescrive nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.
Art. 8 - CORRETTO UTILIZZO DEL PRODOTTO E CAUTELE DELL'UTENTE
 
 
1. L’Utente prende atto e conviene che i Prodotti acquistati dalla Società sono componenti destinati al funzionamento nell’ambito di sistemi complessi che presuppongono per la loro selezione, installazione ed utilizzo conoscenze tecniche adeguate.
La Società consiglia pertanto di far eseguire sempre l’installazione dei Prodotti ad un professionista del settore.
2. L’Utente prende atto che la Società non è in alcun modo responsabile per la corretta installazione dei Prodotti e per il loro funzionamento e compatibilità con l’impianto nel quale l’Utente intende utilizzarli.
Art. 9 - FACOLTA' DI RECESSO DEL CONSUMATORE
 
 
1. Nel rispetto dei doveri di informazione di cui al Codice del Consumo, sono di seguito indicati termini e condizioni che disciplinano il diritto di recesso in favore dell’Utente, nello specifico ed esclusivo caso in cui quest’ultimo sia un Consumatore.
2. L’Utente ha diritto di recedere dal contratto con la Società senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro e non oltre il termine di 14 (quattordici giorni) dalla ricezione del Prodotto all’indirizzo indicato per la consegna.
In caso di ordini comprensivi di più Prodotti, o di Prodotti costituiti da lotti o da pezzi multipli, il termine di cui sopra decorrerà dalla ricezione dell'ultimo dei Prodotti o dei lotti.
Fa piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna.
3. Per esercitare il recesso, l’Utente è tenuto ad informare la Società della sua decisione di recedere dal contratto d’acquisto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).
4. L'Utente può utilizzare allo scopo il seguente modulo di recesso:
  Destinatario: Blizia by F.N.B. S.r.l. Via G. Fantoli, 7, Milano, C.F. e P.IVA 08859420963 *
  Con la presente Vi notifichiamo il recesso dal nostro contratto di vendita dei seguenti prodotti:
  [indicare data e  numero dell'ordine, presente sull'e-mail di conferma dell'ordine]
  [indicare data e numero del documento di consegna dell'ordine]
  [indicare la data di ricezione dei prodotti]
  [indicare il codice dei prodotti e le relative quantità oggetto di restituzione]
  Nome e cognome [del Cliente-Consumatore] :
  Indirizzo [del Cliente-Consumatore] :
  Data e firma [del Cliente-Consumatore] :
   
  * NOTA BENE: L'indirizzo è riferito esclusivamente alla sede amministrativa di Blizia, non al magazzino dove deve essere resa la merce. Non va quindi inviata alcuna consegna a questo indirizzo
  oppure potrà in ogni caso utilizzare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.
5. Qualora il Prodotto sia già stato consegnato, l’Utente è tenuto a restituirlo a alla Società entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso.
  A tal fine:
  - la sostanziale integrità del Prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso: non saranno accettati resi danneggiati, ma solo quelli tenuti in ottimale stato di conservazione;
  - le spese di restituzione del bene alla Società sono a carico dell’Utente, il quale dovrà spedire il Prodotto debitamente confezionato ed imballato;
  - l’Utente dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio il documento di trasporto presente nell’imballo originale, in modo da permettere alla Società di identificare l’Utente.
  Il Consumatore è in ogni caso responsabile della diminuzione del valore del Prodotto risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
6. Qualora l’Utente eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti condizioni generali, la Società rimborserà all’Utente tutti i pagamenti effettuati, compresi i costi di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta dell’Utente di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dalla Società.
7. La Società rimborserà le somme pagate dall’Utente utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale (e cioè, ad esempio, riaccredito su carta di credito o sul conto Pay Pal). Il rimborso avverrà gratuitamente, entro 14 giorni dalla data in cui la Società è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente.
8. Ove l’Utente non sia un Consumatore, le disposizioni del presente articolo non troveranno applicazione.
Art. 10 - RECLAMI
 
 
1. Ogni eventuale reclamo in relazione ai Prodotti acquistati mediante il Sito dovrà essere rivolto al seguente indirizzo di posta elettronica  info@blizia.it ovvero via posta ordinaria al seguente indirizzo: Via G. Fantoli, 7 - 20138 - Milano (Mi)
Art. 11 - COMUNICAZIONI ELETTRONICHE
 
 
1. L’Utente prende atto e conviene, fatte salve le disposizioni di legge di carattere imperativo, tutte le comunicazioni tra Società ed Utente verranno effettuate in forma elettronica utilizzando l’indirizzo email inserito dall’Utente nell’Area Riservata.
L’Utente dà atto che per quanto gli concerne le comunicazioni effettuate con tale modalità elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.
2. Per i casi in cui sia inderogabilmente prevista una forma scritta differente da quella elettronica, l’Utente dà atto e conviene che la Società utilizzerà l’indirizzo geografico inserito dall’Utente nell’Area Riservata.
Art. 12 - NORMATIVA A TUTELA DELLA PRIVACY
 
 
1. La Società  è titolare dei dati personali raccolti al momento della registrazione al Sito, nonché di quelli successivamente comunicati al momento dell'acquisto da parte dell’Utente.
2. Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali, ivi inclusi i diritti di cui all'art. 7 del D. lgs. 196/03, si rinvia all'informativa dettagliata già fornita al momento della registrazione al Sito ed ivi sempre reperibile.
Art. 13 - DIRITTI DI PROPRIETA' INDUSTRIALE ED INTELLETTUALE
 
 
1. Tutti i marchi (registrati o non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale riprodotto sul Sito restano di esclusiva proprietà della Società e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dalla stipulazione dei contratti d’acquisto derivi all’Utente alcun diritto sui medesimi.
2. E' fatto divieto dell'uso del marchio, degli altri segni distintivi, nonché degli altri diritti di proprietà industriale della Società e di terzi, inclusa la riproduzione su altri siti Internet da parte di soggetti non autorizzati.
I contenuti quali, ad esempio, informazioni, testo, grafica e immagini, presenti all'interno del Sito, sono protetti dal diritto d'autore.
Art. 14 - LEGGE REGOLATRICE E FORO COMPETENTE
 
 
1. Il contratto tra la Società e l’Utente è soggetto alla legge italiana.
2. Tutte le controversie derivanti dal contratto stipulato tra la Società e l’Utente, comprese quelle relative alla sua validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione, saranno devolute alla competenza esclusiva del Foro di Milano, ad eccezione delle controversie con Consumatori, che saranno invece di competenza dell’Autorità giudiziaria del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati in Italia.
 
 
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. l’Utente dichiara di aver riletto e di approvare specificamente le seguenti condizioni:
1. Generalità – Applicazione delle Condizioni Generali – Rinunzia a quelle dell’Utente
3. Momento di conclusione del contratto – Recesso in caso di indisponibilità dei Prodotti
5. Irrevocabilità della scelta della modalità di pagamento
6. Tempi di consegna non tassativi – Forza maggiore – Passaggio del rischio
7. Limitazione della garanzia per l’Utente non Consumatore
9. Facoltà di recesso e possibilità di trattenere il rimborso sino alla restituzione del Prodotto
10. Reclami
11. Comunicazioni elettroniche e soddisfazione del requisito della forma scritta
13. Diritti di proprietà industriale e intellettuale
14. Legge regolatrice - Foro competente